在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为增强消费者在文旅消费中的自我保护和维权意识,普及文旅行业相关法律法规知识。伊美区文体广电和旅游局在3月15日上午在步行街组织开展了“共筑诚信文旅,畅享放心出行”消费者权益保护宣传活动。
活动中,志愿者们发放诚信文旅宣传手册,涵盖文旅出行注意事项、如何识别非法文旅经营活动、签订文旅合同要点、旅游消费维权途径(如12345投诉热线),“诚信旅游倡议书”等单页,同时向市民及游客普及不合理低价游的危害,倡导文明、理性、诚信的文旅消费观念,现场解答市民和游客关于文旅消费维权、文旅产品选择、文旅行程安排等方面的疑问。增强游客的旅游消费维权意识,普及旅游相关法律法规知识,营造健康、有序、诚信的旅游市场环境。
下一步,伊美区文体广电和旅游局将大力倡导诚信旅游,将持续提供全面、准确的旅游信息,全力保障每位游客的合法权益。在此,我们强烈呼吁所有的旅行社、餐饮和宾馆等行业,一定要坚决坚守诚信底线,杜绝任何虚假宣传与不良行为,以优质的服务和良好的品质获取游客的信任。