根据全市人社系统经办机构提升服务质量攻坚行动的统一部署，为了深入贯彻我区人社系统作风整顿，优化营商环境工作，全面提升我区人社系统提升服务质量,现决定开展“伊美区人社系统提升服务质量攻坚行动征集活动”，面向社会各界广泛征求意见和建议。
一、征集时间自公告之日起至2020年10月16日。
二、征集内容：企业、群众、机关事业单位干部职工在工作、生活中遇到的任何与人力社保业务、政务服务相关的痛点、难点、堵点问题及意见建议。以下为参考范围：
1、需人社部门解决的企业、群众“牵肠挂肚”的小事建议；
2、“最多跑一次”事项是否实现跑一次；
3、“一证通办”、“网上办”、“掌上办”是否实现及存在的问题；
4、“容缺受理”是否做到；
5、全区人社系统经办人员的服务意识、服务态度、礼仪举止等方面存在的问题；
6、存在形式主义的具体情况；
7、 其他宝贵意见建议。
三、征集方式：
1、邮箱：ycqrsj2018@163.com，请注明：伊美区人社系统提升服务质量攻坚行动征集活动。2.信件反馈：邮寄至伊美区人力资源和社会保障局，请注明：伊美区人社系统提升服务质量攻坚行动征集活动， 邮政编码：153000，联系电话：0458—3902022。
四、有关要求:
为方便对您提出的建议进一步交流探讨，请在建议中留下您的联系方式。快来提出您宝贵的意见建议吧！一起成为伊美人社服务提升的“助力者”！
伊美区人力资源和社会保障局
2020年9月14日
黑公网安备23070202000019号
